インサイドセールスコンタクトセンター運営管理者/KDDI×三井物産の安定基盤
アルティウスリンク(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/21 更新日:2025/04/03
仕事内容
IT・メーカーなどの顧客企業から案件を請け、顧客の製品(セキュリティ商材/SaaS等)のインサイドセールスを担う部門にて、商談化に向けた内勤営業を行うオペレータの育成・マネジメント業務をお任せします。
【詳細】
■KPIマネジメント(課題形成/原因分析/対策立案・実行/効果測定)
■セールススキルを主としたオペレータへの教育・労務管理
■センター品質・採算管理
※配属先には同業務を担うSVは10名ほどいます
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収375~ 498万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿二丁目3番2号
- 特徴
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:30
- 応募条件
- 【必須】■年間を通じた法人営業経験がある方
※約5名程のオペレータを教育してチームの成果最大化を目指していただくため、マネジメントスキルを身に着けたい方にぴったりです
- その他特記事項
- 【歓迎】■販売・サービス業での顧客折衝・数値管理経験■コンタクトセンター業務・人材マネジメント経験
◆入社後の流れ(研修・稼働)◆
配属後は数日の座学研修があります。その後OJT形式で業務内容の習得をしていただきます。サービス概要の習得後はスーパーバイザーとして対応する業務を徐々に習得し、6ヵ月〜1年でスーパーバイザーとして業務管理が行える状態を想定しています。
企業情報
- 社名
- アルティウスリンク(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業