【首都圏/転勤なし】ITヘルプデスクの運営管理業務/福利厚生充実/平均残業25h

アルティウスリンク(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2025/05/14 更新日:2025/05/15

仕事内容

法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）をお任せします。コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます。
※首都圏・エリア限定
■従事スタッフの人員管理、労務管理
■客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施
■スタッフへの業務研修・ITナレッジ研修
■運用改善、品質・生産性向上に向けた施策立案と実行

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収477～ 542万円

勤務地: 横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都新宿区西新宿二丁目３番２号

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 08:45～ 17:15

応募条件: 【必須】■5名以上のチーム管理経験
■Microsoft365を含む新しいテクノロジーへの興味、習得意欲を有する方

その他特記事項: 【歓迎】■Microsoft365サポート経験■ITヘルプデスク（サービスデスク）の管理、または実務経験■コールセンター・BPOセンター業務立上げ・運営経験■ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェア等などのIT領域の専門知識■IT系資格保有（ITIL、ITパスポート、CCNA等）
【得られるスキル】■Microsoftサービスに関する様々な知識スキル■コンタクトセンター運用フロー構築、改善のスキル■改題解決力、業務推進力等

企業情報

社名: アルティウスリンク(株)

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■コンタクトセンター事業　■バックオフィス事業　■ITソリューション事業　■その他関連事業