※未経験歓迎!【青森】センター運営管理/スーパーバイザー(SV職候補)
アルティウスリンク(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 青森県
掲載開始日:2025/06/23 更新日:2025/07/22
仕事内容
コンタクトセンター/事務センターのSV職として、オペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。案件の数値や状況を確認し周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。
具体的には、大手電力会社の電気契約に関する問合せ受付対応、付随する事務業務のマネジメントを担っていただきます。
【業務内容】 ■コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ■オペレーターの労務管理 ■業務品質/生産性/リスク管理/採算管理 ■お客様企業の状況報告/改善提案等の各種交渉
※将来的にはSVを管理するマネージャー職を目指していただけます!
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収414~ 571万円
- 勤務地
- 青森県
東京都新宿区西新宿二丁目3番2号
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 08:40~ 17:10
- 応募条件
- 【必須】■社会人経験2年以上■マネジメントスキルを身に着けたい方
【歓迎】■販売/サービス業での顧客折衝 ■営業/数値管理経験 ■複数部署の連携による業務遂行
- その他特記事項
- 【入社後の流れ(研修・稼働)】
配属後数日間は座学研修。その後OJT形式でサービス概要・業務の理解を深めていただきます。3ヶ月後を目安にSVとして対応する業務を徐々に習得し、6ヶ月〜でSVとして業務管理が行える状態を想定しています。育成、研修体制は整っていますので、これから業務知識や運営ノウハウ等を前向きに習得したいとう方にぴったりです!
企業情報
- 社名
- アルティウスリンク(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業