【コンタクトセンターコンサルティング業務】サービス企画強化/販売推進【DX】
アルティウスリンク(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/22 更新日:2025/08/07
仕事内容
コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務をお任せいたします。
<詳細>
・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行
・アセスメントの実施〜センター将来像の定義、オペレーション要件定義
・委託業務RFP作成
・業務設計、改善計画の策定
・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収517~ 1020万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿二丁目3番2号
- 特徴
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:30
- 応募条件
- 【必須】
■コンタクトセンター/BPOセンターでのマネジメント経験
■コンタクトセンター/BPOセンターに対するオペレーションコンサルティングまたはそれに準ずる経験
- その他特記事項
- 且つ以下のどれかに該当
・コンタクトセンター/BPO業務の立ち上げ経験
・コンサルティングファームでのビジネスコンサルティング経験
・SaaS製品におけるソリューション営業/構築プロジェクトマネジメント/プロジェクトリーダー経験(PMP取得者優遇)
・業務改善BPRでの設計・推進経験(RPAやERP、BPMツールの導入や活用)
企業情報
- 社名
- アルティウスリンク(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業