【東京】CSMリーダー◎年間休日124日◎福利厚生充実◎リモートワーク中心
(株)スペースリー [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/27 更新日:2025/05/29
仕事内容
カスタマーサクセスのチームリーダーとして、社内の複数の組織と協業し、サービス導入済顧客に成功体験を提供できるよう活用促進を行っていただきます。※基本オンラインで対応。必要に応じて顧客訪問あり。
【具体的には】■Gross Revenue Churn Rateの集計及び予測/活用率/ヘルススコア等の数値管理■既存顧客の活用促進のサポート■オンラインでの新規導入顧客向けオンボーディング■プロダクト改善提案■ヘルススコアを活用した、生産性高いチーム運営 等
【顧客】営業マーケティングに当社ツールを活用する不動産/住宅業界、自治体。また、施設のVR化で研修/教育などに活用する製造業界等。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷3-6-2第二矢木ビル3階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】・カスタマーサクセス部門におけるリーダー経験
・カスタマーサクセスにおけるヘルススコア改善経験
・カスタマーサクセスにおけるデータ分析経験
- その他特記事項
- 【必須】・取引先/東京オフィスへの出社も可能な方 (リモート中心)
【尚可】
・不動産/住宅業界の知見
・Tableauの使用経験
・Salesforceでフローを組んだ経験
・法人営業の経験
企業情報
- 社名
- (株)スペースリー
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■空間データ活用プラットフォームのクラウドソフト「スペースリー」(旧 3D Stylee)
■VR活用のヒントが見つかるメディア「Spacely Tips」