【カスタマーサポート】シェフマッチングサービス/フレックス/ハイブリット勤務

(株)シェアダイン

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【カスタマーサポート】シェフマッチングサービス/フレックス/ハイブリット勤務

(株)シェアダイン [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/16 更新日:2025/07/17

仕事内容

シェフマッチングサービスのシェフからの問い合わせ対応に関わる現場管理を担当します。マニュアル作成やオペレーション改善、エスカレーション対応など、カスタマーサポート全領域の管理業務をお任せします。
■マニュアル作成 ■管理業務 ■オペレーション作成・管理・改善
■オペレーターからのエスカレーション対応 ■FAQ管理
■チームKPIの数値改善 ■他部門と連携した施策やタスクの推進

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収380~ 500万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■電話問い合わせ対応経験2年以上 ■toBサービスでのカスタマーサポートチームのSV経験2年以上 ■オペレーション管理経験
■他チームと連携して施策やタスクを進めた経験
その他特記事項
【魅力】
■食産業の社会変革に挑戦できる環境
■シリーズB調達完了の急成長フェーズでの活躍機会
■フレックスタイム制やハイブリッドワーク可の柔軟な働き方
■1万名のシェフと事業者をサポートする社会的意義
■自身の裁量とスキルを存分に発揮できるポジション

企業情報

社名
(株)シェアダイン
業種
食料品(商社)
事業内容
料理人をネットワークするBtoC/BtoBプラットフォームの運営・開発 ■ご家庭向け出張シェフサービス「シェアダイン」■飲食事業者向け即戦力シェフマッチングサービス「スポットシェフ」■日本初の料理人専用キャリアサポートSNS「シェフリンク」
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