名古屋【責任者候補】チーム運営をお任せ★働きやすさ◎

(株)東名

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名古屋【責任者候補】チーム運営をお任せ★働きやすさ◎

(株)東名 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2025/07/17 更新日:2025/07/22

仕事内容

事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の責任者候補を募集します。
お客様からの請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの
問い合わせ対応を行うスタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組んでいただきます。また、日々の業務サポートや相談対応を通じてチームの信頼を築くとともに、お客様のニーズに応じたサービス提案によるアップセル・クロスセルの推進も担います。入社後は研修を通じて顧客対応を経験し、業務全体を理解した上でマネジメントに取り組んでいただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収474~ 万円
勤務地
名古屋市、その他愛知県
三重県四日市市八田2-1-39
特徴
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方■コールセンターでのい営業経験がある方
その他特記事項
【歓迎】■コールセンターでのSV経験がある方■コールセンターでのマネジメント経験がある方 
【入社後の流れ】入社後は3ヶ月以上の研修を実施し、商材研修やOJTを通じて業務を習得。自信を持てる状態で配属され、安心して業務に臨めます。

企業情報

社名
(株)東名
業種
インターネット関連
事業内容
■オフィス光119事業 
■オフィスでんき119事業
■オフィスソリューション事業
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