福岡【責任者候補】顧客サポート部門の立ち上げ・運営を担う★働き方◎
(株)東名 [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2025/07/17 更新日:2025/07/22
仕事内容
事業拡大に伴い、福岡営業所の新規部門立上げを計画しております。
組織の体制強化に向け、責任者候補としての採用となります!!
お客様からの請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの
問い合わせ対応を行うスタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組んでいただきます。また、日々の業務サポートや相談対応を通じてチームの信頼を築くとともに、お客様のニーズに応じたサービス提案によるアップセル・クロスセルの推進も担います。入社後は研修を通じて顧客対応を経験し、業務全体を理解した上でマネジメントに取り組んでいただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収474~ 万円
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
三重県四日市市八田2-1-39
- 特徴
- 上場企業
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方■コールセンターでのい営業経験がある方
- その他特記事項
- 【歓迎】■コールセンターでのSV経験がある方■コールセンターでのマネジメント経験がある方
【入社後の流れ】入社後は3ヶ月以上の研修を実施し、商材研修やOJTを通じて業務を習得。自信を持てる状態で配属され、安心して業務に臨めます。
企業情報
- 社名
- (株)東名
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■オフィス光119事業
■オフィスでんき119事業
■オフィスソリューション事業