【大阪】カスタマーサクセス/成長率120%!自社SasSを活用し顧客のグロー...

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【大阪】カスタマーサクセス/成長率120%!自社SasSを活用し顧客のグロース推進

(株)eWeLL [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/06/12 更新日:2025/07/31

仕事内容

■当社はTHE MODELのような組織をとっており、カスタマーサクセスチームは、オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導き、オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進します。
■訪問看護専用システム「iBow」のオンボーディング:ご契約後のキックオフミーティングの実施など■アップセル,クロスセル活動:オプション機能やオプションサービスの提案■ご契約事業所との関係構築:メール配信等での情報発信,定期フォローアップ,顧客満足度調査■プロダクトの利用促進:利用状況の分析と利活用提案■訪問看護の正しい運営支援:訪問看護の経営や運営,制度改定等に関するセミナー開催,個別相談会の実施

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収416~ 570万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市中央区久太郎町4丁目1-3大阪御堂筋ビル13階
特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須/2年以上】・顧客とのコミュニケーション能力(顧客との長期的な関係構築および維持) ・無形商材のセールスorカスタマーサクセス もしくは IT・DX戦略、業務フロー改善、システム構築のコンサルティング経験
その他特記事項
【歓迎】・医療、ヘルスケア業界の経験 ・SaaSプロダクトの導入支援経験 ・チームや組織の新規立ち上げに携わった経験
【求める人物像】■顧客とのリレーション構築に喜びを感じる方 ■医療・ヘルスケア業界への興味・関心がある方 ■自ら考え、主体的に行動できる方 ■チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方 ■新しいことに挑戦する意欲があり、柔軟な発想ができる方

企業情報

社名
(株)eWeLL
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
『訪問看護専用電子カルテiBow』クラウドサービスを利用した製品販売・企画開発・
保守
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