東京【お客様相談部(部門長候補)】未経験OK/プライム上場G/QBハウスの最前線

キュービーネット(株) ［人材紹介求人］

正社員
上場企業
転勤なし
従業員1,000名以上

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/10 更新日:2025/07/17

仕事内容

お客様相談室にて、各種お問合せ、クレーム、その他付帯業務の対応をメインに、サービスの質の向上に向けた取組の検討等をお任せします。お客様への適切なケア、柔軟性、交渉力が求められる重要なポジションです。
【業務詳細】・提供サービスの質の向上に向けた取り組みのリーディング
・KPI改善、ヒューマンマネジメント、リスクマネジメント
・各種案件に対する対面でのお客様対応(社内調整業務や、クレーム2次対応、示談交渉など)
出社メインとなり、外回りの業務も案件によっては発生いたします。
現場のメンバーが丁寧にフォローいたしますのでご安心下さい！

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収672～ 804万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区神泉町８－１６渋谷ファーストプレイス４Ｆ

特徴

上場企業
転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 09:30～ 18:00

応募条件: 【いずれか必須】対個人向け顧客折衝経験・2次クレーム対応のご経験
【歓迎！】多店舗展開の小売店SVやコールセンターSV、警察官のご経験、高校、大学にて体育会系に所属し、情熱を注ぎ込んできた方

その他特記事項: 【魅力】◎店舗数/売上共に拡大中。盤石なQBハウスブランドの下、安定経営。
◎社内外の交渉/協働を通じて調整力やビジネススキルも身に付きます。
◎直行直帰あり

企業情報

社名: キュービーネット(株)

業種: 理容・美容・エステティック

事業内容: ■国内でのヘアカット事業