【コールセンターSV】顧客折衝経験が活かせる★受電メインのカスタマーサポート

(株)イデア・レコード［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2025/07/30 更新日:2025/07/31

仕事内容

飲食店の予約代行、カスタマーサポートをご担当いただきます。飲食店利用者やクライアントからの問い合わせに電話やメールでの対応とマネージメント業務も行っていただきます。クレーム対応が少ないのも特徴！
■飲食店の予約代行、カスタマーサポート（受信8割、発信2割程）
■アルバイトの育成や質疑応答、対応品質管理
■業務の進捗管理　　　　　　　■進捗の数字管理
■資料作成、データ収集、分析　■クライアント様との調整、報告
■業務の進捗確認・業務配分　　■優先順位の調整
■業務改善の実施　　　　　　　■マニュアル作成など

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収380～ 550万円

勤務地: 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都新宿区西新宿７－８－１０オークラヤビル６階

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】顧客折衝経験／リーダーやマネジメントに挑戦したい方
★マネジメント力、コミュニケーション能力が身に着く！
★賞与年2回/昇給年2回/手当・福利厚生充実/マネジメントに挑戦できる

その他特記事項: 【充実したOJT制度】
経験やスキルに合わせてOJTを実施。入社3ヶ月でリーダー、半年でマネージャーになった実績有！内部登用できる人材を育てる教育体制や評価制度を整えています◎

企業情報

社名: (株)イデア・レコード

業種: その他専門コンサル

事業内容: ◆DXコンサルティング事業
◆プラットフォーム事業
◆業務支援サポート事業