【カスタマーサクセス】契約業務DX/在宅可 /導入後カスタマージャーニーの型化
(株)Hubble [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/08/20 更新日:2025/08/21
仕事内容
契約業務・契約書管理クラウドサービスを提供する当社のカスタマーサクセスをお任せします。深い顧客理解に基づいた、お客様の成長を意識したサポートと提案を行うことを目指しています。
■オンボーディング支援:Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案■アダプション支援:打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援(契約更新対応も含む)■アップセル獲得:アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施■カスタマーボイスの収集と展開:プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流
お客様向けのプロダクトマーケティング など
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 1000万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区東1丁目32-12渋谷プロパティータワー7F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■事業会社における、カスタマーサクセス業務経験(2年以上)
- その他特記事項
- 【弊社について】
「契約をデザインし、合理化する」をミッションに、契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトを提供。ベンチャー企業の契約DXを想いに創業しておりましたが、今後は大手企業の契約DXにチャレンジするためにも重要な営業採用です。
【サービス継続率】99%
企業情報
- 社名
- (株)Hubble
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 法務向けSaaS型クラウドサービスの開発及び運用