【カスタマーサクセスOps】契約業務DX/導入後カスタマージャーニーの型化
(株)Hubble [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/08/20 更新日:2025/08/21
仕事内容
カスタマーサクセスOpsには、プロセスの改善および効率化を図り、業務全体の生産性を向上、必要なツールやテクノロジーの整備・運用を行い、チームの業務を支える基盤を構築することなどを期待しております。
■プロセスの改善および効率化、ワークフローの最適化
■ツールの作成、整備とテクノロジーの管理
■顧客データやチームパフォーマンスデータの分析とレポートの作成
■CS戦略の立案と実行支援
■上記に伴う他チームとの連携
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 1000万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区東1丁目32-12渋谷プロパティータワー7F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■カスタマーサクセスオペレーション、セールスオペレーション、ビジネスオペレーションいずれかでの実務経験(2年以上)
- その他特記事項
- 【弊社について】
「契約をデザインし、合理化する」をミッションに、契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトを提供。ベンチャー企業の契約DXを想いに創業しておりましたが、今後は大手企業の契約DXにチャレンジするためにも重要な営業採用です。
【サービス継続率】99%
企業情報
- 社名
- (株)Hubble
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 法務向けSaaS型クラウドサービスの開発及び運用