【コンタクトセンターSV】正社員/長期就業・スキルアップを目指したい方募集!

(株)レオパレス21

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【コンタクトセンターSV】正社員/長期就業・スキルアップを目指したい方募集!

(株)レオパレス21 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/11 更新日:2025/07/14

仕事内容

1.顧客対応:賃貸物件に関する問い合わせ対応(電話、メール)/契約に関する説明や手続きのサポート/入居希望者への物件紹介および案内
2.問題解決:入居者からのトラブル・クレーム対応
3.データ管理:顧客情報、契約内容の入力および管理/問い合わせ内容の記録と追跡/定期的な報告書作成と提出
4.SV業務:コンタクトセンタースタッフの監督・指導/業務進捗の管理と報告/スタッフのシフト管理/問い合わせ対応の品質管理と改善/トレーニングプログラムの企画・実施/KPI(重要業績評価指標)の設定と達成に向けた取り組み
★上記業務を全般的に行っていただきます。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収562~ 749万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都中野区本町2-54-11
特徴
  • 上場企業
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:45~ 18:45
応募条件
【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方
【尚可】顧客対応のご経験がある方/SV経験のある方/マネジメント経験のある方
その他特記事項
【当社について】
■全国で社員数4,000名超のプライム市場上場の企業です。
■研修・育成体制が整っており、資格支援制度もあります。
■従業員を積極的に育成する風土あり。
■業績V字回復による増員募集です!
■年間休日120日以上でワークライフバランス◎です

企業情報

社名
(株)レオパレス21
業種
建築・土木・設計
事業内容
■アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売
■ブロードバンド通信事業 他
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