【福岡市/カスタマーサポート】選べる働き方×東京海上グループで安心のWLB実現
東京海上アシスタンス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2025/04/04 更新日:2025/04/07
仕事内容
東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対して、ロードサービスアシスタンス業務をお任せします。事故などでお困りのお客様からのお電話にご対応いただく仕事です。
【業務補足】※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
■自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行う。
■情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配する。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など多岐に渡ります。
★受電件数:約10〜15件/日、1件あたり10分〜15分(連休や悪天候時には入電数が多くなる傾向がございます)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収330~ 万円
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3F
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【こんな方におすすめです/業界、職種の経験は不問です】
・人に感謝されることでやりがいを感じる方
・困っている方を助けたいという想いのある方
- その他特記事項
- 【”選べる”働き方を実現◎自由に仕事とお休みが設計可能です】
■休む:年間26〜36日程度は希望休の取得が可能。有給取得率80%超
■働く:4つのシフト勤務形態を選択可能。希望に合わせて柔軟に勤務が可能。残業もほとんど無いためシフト内での勤務。入社日は19回/年設定
■キャリアパス:ヨコ(別部署)、タテ(マネジメント)と適性や希望に応じたキャリアパスをご準備。1年間の研修体制も完備
企業情報
- 社名
- 東京海上アシスタンス(株)
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■自動車保険に付帯するロード・アシスタンス及び自動車メーカーのロード・アシスタンス■各種カスタマーサービス■入院アシスタンス■ホームアシスタンス 等