横浜/外資系エアラインのカスタマーサポート/語学力を活かす/土日休み/転勤無し

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
英語を使う

横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2025/06/19 更新日:2025/06/23

仕事内容

外資系航空会社のカスタマーサポートをお任せします。
フライトやマイレージに関するさまざまな電話・チャット問合せに対応。
■問い合わせ件数は、多くても1日20件程度です。

【語学力が活かせる環境です】
基本的に対応はすべて「日本語」ですが、
業務マニュアルや端末操作は英語となり、語学力を発揮できます。
航空業界経験者〜業界未経験者まで様々な方が活躍しています。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収336～ 450万円

勤務地: 横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７ダイアビル

特徴

転勤なし
英語を使う
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■基本的なPCスキル（複数のシステムを使いこなせる方）
■読み書きがビジネスレベルの英語力（TOEIC600点相当）
【歓迎】■エアライン・旅行業界経験歓迎

その他特記事項: ■入管・税関・VISA関連の理解があり、責任感・気配りを持って対応できる方■マルチタスク力、自走力がある方
【研修】入社後はオンラインにて、数週間の導入研修を予定しています。当社の理念やビジネスモデル、サイトの仕組みのインプットなどを座学で行います。システムの使い方や対応マナーの研修により、不安なく開始が可能。◎各問い合わせへの回答マニュアルはシステム上で確認できます。

企業情報

社名: ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ(株)

業種: その他専門コンサル

事業内容: 主に金融、IT、テクノロジー、Eコマース、航空、ラグジュアリー、ホスピタリティなどの領域でサービスを提供しており、高い売上成長の実現、コールセンターの業績改善、利益を生むカスタマーサービスを得意分野としております。