【homehub事業本部】カスタマーサクセス責任者候補/累計資金調達額300億円
(株)ビットキー [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/31 更新日:2025/04/03
仕事内容
導入数が増える中で"既存ユーザーの満足度向上"に注力に向けて、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築しており、今回は新規立ち上げ組織のマネジメントをお任せ致します。
■顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案■チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック■ユーザー満足度調査の企画/実施■営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進■予算管理、レポート作成・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収700~ 万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区京橋3-1-1東京スクエアガーデン9F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】
■カスタマーサクセス経験者■SaaS企業での勤務のご経験
■2〜3名以上のマネジメントのご経験
- その他特記事項
- 【当社の魅力】累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。「スマート○○ / ○○Tech」という言葉が流行しているように、様々な業界でデジタル・テクノロジーの力による変革が進んでいます。弊社ではその各業界のテクノロジーをつなげ、掛け合わせていくことで、新しいインフラサービスを生み出そうと挑戦を続けています。
企業情報
- 社名
- (株)ビットキー
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■デジタルコネクトプラットフォームの企画・設計・開発■Home/Workspace/Experience領域におけるコネクトプラットフォームの開発・販売・運用■上記プラットフォームと連携するプロダクトおよびサービスの開発・販売・運用