【カスタマーサービス・事務】元警察官をサポート/トラブル解決支援サービス

(株)ヴァンガードスミス

情報提供元

【カスタマーサービス・事務】元警察官をサポート/トラブル解決支援サービス

(株)ヴァンガードスミス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/22 更新日:2025/07/24

仕事内容

元警察官で構成された専門相談員の業務をサポートします。具体的には、メール対応、案件の転記作業、文書作成、管理会社への架電、相談電話の一次受けなどを担当いただきます。
【mamorocca(マモロッカ)とは?】騒音トラブルやストーカー行為など「これって誰に相談すればいいのだろう?」という"事件未満"の段階から、元警察官である相談員が介入し、解決を支援するサービスです。
年々会員数が増加し、成約率80%を実現しております。
【働き方】年間休日128日・土日祝休みと不規則な勤務や長時間労働がなく、ワークライフバランスを重視した働き方が可能。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収350~ 550万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区西新橋1丁目1番1号日比谷フォートタワー10階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:30~ 18:30
応募条件
【必須】コールセンター業務の経験、顧客対応の経験(toC、toB問わず)
※元警察官としての経験は不問です。
その他特記事項
【特徴】元警察官の代表が「人助けの在り方」と「現実」にギャップを感じたことから、当サービスを開始。以来、会員数は年々増加、大きく加速しています。世の中の防犯意識も高まる昨今、お客様のニーズに柔軟に対応できることもあり、評価も高く成約率はなんと80%!
【働き方】■不規則な勤務や長時間労働ナシ
■年間休日128日/土日祝休み

企業情報

社名
(株)ヴァンガードスミス
業種
その他専門コンサル
事業内容
■トラブル解決支援事業:mamorocca(マモロッカ)、Pサポ、Pサポ+for Business
■貸し別荘事業:スミスのいえ
■リノベーション事業
情報提供元:

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