【カスタマーサポートエンジニア】第三者保守/在宅勤務率90％/働きやすさ◎

データライブ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/23 更新日:2025/07/28

仕事内容

当社はシステムの運用・維持・管理費の削減を実現させる第三者保守サービスを提供しています。そんな当社において、ご経歴に応じて下記業務の内適性の高い業務をお任せしたいと考えております。
【業務内容1】■PCサーバ・UNIXオンサイト保守業務 ※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可 ■ストレージオンサイト保守業務 ■ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）オンサイト保守業務など
【業務内容2】■コール管理：受付けたコール内容の管理
■障害切り分け：サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定 ■営業グループにテクニカルサポートの提供　など

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収450～万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都中央区八丁堀３丁目３－５住友不動産八丁堀ビル８階

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【必須】■ハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）のサポート経験【歓迎】■PCサーバ・UNIX・ストレージ・ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）のオンサイト保守経験

その他特記事項: 【競合優位性】一般的な「第三種保守サービス」とは、IBMやDELLなどの特定の専属テクニカルサポートとして従事するのが一般的ですが、当社はHPE/DELL/ORACLE/IBM/NETAPP/Ciscoなどの様々な機器を取り扱うことができるのが競合優位性です。また給与水準に関しては、元受けとしてベンダーとのやりとりをしているため、安定した働き方を実現させながら、ご自身が出した成果に対して比較的高い条件を提供できる点も優位性です

企業情報

社名: データライブ(株)

業種: その他IT・通信系

事業内容: コンピュータシステム保守メンテナンス事業/リユース(中古再生)コンピュータ、ネットワークシステム機器の販売/コンピュータ、ネットワークシステム機器の買取