【カスタマーサクセス カスタマーサポート】マネージャー候補/フレックスタイム
(株)JMDC [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/15 更新日:2025/06/09
仕事内容
「PepUp保健指導」を導入した顧客に対し、価値を最大化する戦略的な支援を担うマネージャー候補のポジションです。
以下、具体的な業務内容です。
■事業やメンバーのマネジメント
■新規顧客のオンボーディング支援
■既存顧客への定期的なレビュー、課題解決のためのサポート
■データ分析とレビュー資料作成
■顧客向けコンテンツの企画や作成
■既存顧客からの問い合わせ対応、要望ヒアリング
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 1100万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区芝大門2-5-5住友芝大門ビル12階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■マネジメント経験(目安:3名以上のチームの管理経験)
■IT・Web業界での法人向けカスタマーサクセスまたは営業経験(目安2年以上)
- その他特記事項
- 【歓迎】
■カスタマーサポート経験、カスタマーサポート部門でのオペレーション構築経験
■組織立ち上げ、構築経験
■保険者向け事業やヘルスケア事業での業務経験
■ヘルスケア領域への関心
■自社プロダクトのカスタマーサクセスや営業経験
企業情報
- 社名
- (株)JMDC
- 業種
- その他IT・通信系
- 事業内容
- ■医療統計データサービス
《主要取引先》製薬会社、健康保険組合・自治体、生命保険会社、その他(研究機関など)