【カスタマーサクセス カスタマーサポート】マネージャー候補/フレックスタイム

(株)JMDC

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【カスタマーサクセス カスタマーサポート】マネージャー候補/フレックスタイム

(株)JMDC [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/15 更新日:2025/06/09

仕事内容

「PepUp保健指導」を導入した顧客に対し、価値を最大化する戦略的な支援を担うマネージャー候補のポジションです。
以下、具体的な業務内容です。
■事業やメンバーのマネジメント
■新規顧客のオンボーディング支援
■既存顧客への定期的なレビュー、課題解決のためのサポート
■データ分析とレビュー資料作成
■顧客向けコンテンツの企画や作成
■既存顧客からの問い合わせ対応、要望ヒアリング

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収600~ 1100万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区芝大門2-5-5住友芝大門ビル12階
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■マネジメント経験(目安:3名以上のチームの管理経験)
■IT・Web業界での法人向けカスタマーサクセスまたは営業経験(目安2年以上)
その他特記事項
【歓迎】
■カスタマーサポート経験、カスタマーサポート部門でのオペレーション構築経験
■組織立ち上げ、構築経験
■保険者向け事業やヘルスケア事業での業務経験
■ヘルスケア領域への関心
■自社プロダクトのカスタマーサクセスや営業経験

企業情報

社名
(株)JMDC
業種
その他IT・通信系
事業内容
■医療統計データサービス
《主要取引先》製薬会社、健康保険組合・自治体、生命保険会社、その他(研究機関など)
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