EP214【大阪】行政DX化に伴うBPOバックオフィスセンタ関連業務コンサル...

NTT西日本(株)

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EP214【大阪】行政DX化に伴うBPOバックオフィスセンタ関連業務コンサルタント

NTT西日本(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 従業員1,000名以上
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/07/08 更新日:2025/07/10

仕事内容

BPO市場において、最先端テクノロジー(生成AI導入・オートメーションDX)を活用し、End2End業務プロセスの高度化/自動化を実現し、新たなBPOモデルを構築いただきます。
【ご入社後の担当業務】■DX推進最適化に向けたロードマップ策定 ■BPOセンタのビジネスモデル形成 ■イノベーションを生むチームビルディング醸成
【業務詳細】■市民/行政職員向けの新たなBPOセンタモデル設計及び構築 ■プロジェクト管理、及び、設計/構築プロセスにおけるステークホルダー調整(行政、社内関係者、ベンダー等)
※入社後すぐ、NTT西日本からNTTビジネスソリューションズへの在籍出向となります。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収841~ 1000万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
特徴
  • フレックス勤務
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれか必須】◆自治体向け営業/5年以上◆プロジェクトマネージャー(5年以上)かつ自治体向け営業経験◆コンタクトセンタ新規事業立ち上げ経験(年数問わず)
その他特記事項
【ポストの魅力】地域の人口減少、労働力不足の社会課題に対して、NTT西日本グループとして中長期的な柱となる「新ビジネス」を創造し課題解決にアプローチできます。
【採用背景】日本の人口減少、AI時代による省人化の時流に伴い、デジタル庁先行で行政DXが活発化。行政DXソリューションの競争優位性を獲得すべく、BPOのプロダクト・センタを新たに創造し、5年後・10年後に収益基盤の柱となるビジネスを確立していきたい。

企業情報

社名
NTT西日本(株)
業種
通信
事業内容
◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス)
◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収(請求・収納)代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)
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