EP118【広島】金融機関向け非対面チャネル強化/CXビジネス推進リーダー

西日本電信電話(株)

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EP118【広島】金融機関向け非対面チャネル強化/CXビジネス推進リーダー

西日本電信電話(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 従業員1,000名以上
  • 広島市、その他広島県

掲載開始日:2025/05/23 更新日:2025/05/26

仕事内容

金融業界(特に地方銀行、信用金庫)の業種に特化した営業活動を行う組織の営業推進およびコンタクトセンター構築、タッチポイントのデジタル化、デジタルデータ解析活用業務を行います。
・クラウド型コンタクトセンタ(Genesys Cloud CX)の提案/構築/運用コンサルが中心。上記提案に付随しネットワークセキュリティ系ビジネスも展開。
【案件例】■山陰合同銀行の新たなコンタクトセンターシステム導入によるお客さま利便性の向上:https://www.nttbizsol.jp/newsrelease/202411081100001096.html

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収583~ 1000万円
勤務地
広島市、その他広島県
大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
特徴
  • フレックス勤務
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれか必須】◆SEとしてチームを牽引した経験◆ICT商材を扱った営業経験
【歓迎】◆チームリーダーやプロジェクトリーダー経験
その他特記事項
◆クラウド/オンプレ問わずコンタクトセンター/コールセンターシステム提案,構築,運用経験のいずれか◆ITサービス全般の開発運用知識◆GenesysCloud/AmazonConnect等クラウド型コールシステム/AVAYAなどオンプレ型コールシステムなどに関するご経験◆Cisco/NEC/YAMAHAなどL2/L3のルータやスイッチなどネットワークアプライアンスの提案・構築・運用経験◆TrendMicro、MicroSoft系セキュリティ等の提案・構築・運用経験

企業情報

社名
西日本電信電話(株)
業種
通信
事業内容
◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス)
◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収(請求・収納)代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)
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