20250706【東京_アイケア事業_苦情管理担当】CSサポート/プライム市場上場
(株)トプコン [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/03/27 更新日:2025/04/03
仕事内容
■市場における眼科医療機器の使用状況や苦情の収集・分析
■苦情データをもとにした原因究明および品質改善の提案・推進
■規制要件に基づく苦情処理プロセスの運用と継続的な改善
■製品開発・品質管理チームと連携し、フィードバックを反映した改善活動の実施
■医療機器監査対応
■患者・医療従事者からのフィードバックを積極的に活用し、製品の信頼性向上に貢献をしていただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 900万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都板橋区蓮沼町75-1
- 特徴
- 上場企業
- フレックス勤務
- 英語を使う
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■規制要件(ISO 13485、QMS省令、GVP/GQPなど)に関する基本的な知識 ■データ分析スキル(Excel、BIツール等の活用)■社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる能力
- その他特記事項
- ■TOEIC700点以上が望ましい
■医療機器の市販後安全監視(PMS)に関する実務経験
■FDAやEMAなど海外規制対応の経験
■クレームマネジメントや品質保証の経験
■プロジェクトマネジメントの経験
※すべてを満たすことを求めるものではありません
企業情報
- 社名
- (株)トプコン
- 業種
- 医薬品・化粧品(商社)
- 事業内容
- ■ポジショニング(GNSS、マシンコントロールシステム、精密農業)■スマートイン
フラ(測量機器、3次元計測/モニタリング、BIM)■アイケア(眼科用検査・診断・治療
機器、眼科用ネットワークシステム、眼鏡店向け機器)等の製造・販売