相模原【ヘルプデスクSV】教育×ICT導入/年休126日/学校・教育委員会を支える

(株)ＪＭＣ［人材紹介求人］

正社員

横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2025/06/27 更新日:2025/06/30

仕事内容

学校や教育現場へのICT導入・整備を行っている当社のヘルプデスクにおいて、技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する「技術センター」のSVポジションを募集いたします。
【業務内容】
■Chromebookのヘルプデスク業務におけるスーパーバイザー業務
■マニュアルの整備およびマニュアルにないイレギュラーの対応
■オペレーター協働による顧客とのコミュニケーション（電話/メール中心）
■顧客折衝（月に1回程度、顧客先へ訪問/定例会への参加、定例会資料の作成等、顧客との継続的な関係構築）
変更範囲：当社業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収360～ 450万円

勤務地: 横浜市、川崎市、その他神奈川県
東京都港区浜松町１－３０－５浜松町スクエア２階

特徴

フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceの実務経験（2年以上）■PC基礎知識（Comptia A+、ITパスポート同等レベル）■文章作成スキル

その他特記事項: 【歓迎】■Chromebookに関する基礎知識（Google WorkspaceやChromebookの設定業務経験）■テクニカルサポートのスーパーバイザー経験
【魅力】■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える当社の業績は右肩上がりで推移しております。■次世代の教育現場のICT化に貢献することができます。

企業情報

社名: (株)ＪＭＣ

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: 【学校現場で活用しやすく、便利なICT環境を整えています。】
■各教育機関に対するICT化推進事業　■教育専用クラウド「and.T」の開発/販売
■教育用情報セキュリティ支援ツール「Hardlockey」の開発、販売等