【Enterpriseカスタマーサクセス】SaaS×HRTech/クラウドサービス「HRBrain」

(株)ＨＲＢｒａｉｎ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/20 更新日:2025/06/23

仕事内容

HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。
■対顧客業務:新規顧客獲得に向けた戦略立案/オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）/顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案/トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画/運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案/HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援/人事評価運用、目標設定に関するアドバイス/新機能リリースに伴う利用促進の支援
※下記備考欄へ業務内容補足あり

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収700～ 1500万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区三田３－５－１９住友不動産東京三田ガーデンタワー５階

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感
■大手法人顧客折衝経験5年
■カスタマーサクセス業務または類似した業務経験3年以上

その他特記事項: 【魅力】CSM（カスタマーサクセスマネージャー）としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM（プロダクトマネージャー）としてのキャリア形成が可能です。

企業情報

社名: (株)ＨＲＢｒａｉｎ

業種: インターネット関連

事業内容: HRBrain タレントマネジメント/HRBrain 組織診断サーベイ/HRBrain 人事評価/HRBrain 労務管理/HRBrain AIチャットボット/HRBrain 360度評価/HRBrain パルスサーベイ/HRBrain ストレスチェック　取引先：TOPPAN、Yahoo!、すかいらーくグループ、ASKUL 等