【徳島】カスタマーサポート/サービス導入後のアフターフォロー/自社SaaS

(株)電脳交通

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【徳島】カスタマーサポート/サービス導入後のアフターフォロー/自社SaaS

(株)電脳交通 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 徳島県

掲載開始日:2025/05/30 更新日:2025/06/02

仕事内容

電脳交通のサービスは交通事業者様に導入して完結するものではありません。各事業者様の状況に合わせた形でのサービスの構築や、サービス導入後のアフターフォローを通じた機能改善や導入いただいた交通事業者様と
二人三脚でサービスをより良くしていくことを通じ、地域交通を支える新しい形のプラットフォームの構築を目指しています。
【主な業務内容】
■タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング
■サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー
■機材や備品の在庫管理や発注業務 ■新サービス開発 等

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収350~ 420万円
勤務地
徳島県
徳島県徳島市寺島本町西1丁目5番地アミコ東館6階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の実務経験
■基本的なOfficeソフトのスキル(PowerPoint、Word、Excelで社外へ出す資料・提案書作成ができること)
その他特記事項
■基礎的なITリテラシー(Web、アプリ、PC、タブレット等デジタル分野への基本的な理解・知識)
■オンラインのコミュニケーションツール、ビジネスチャットツールの利用経験
【歓迎】・論理思考力、仮説思考力・カスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務における業務改善等の経験

企業情報

社名
(株)電脳交通
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
・タクシー配車システム開発、提供
・タクシー会社の配車業務受託運営サービス
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