東京駅【自社ソリューションの保守運営チーム管理】プライム上場/在宅可
JBCC(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/08/01 更新日:2025/08/04
仕事内容
JBCC独自ソリューション(Xupper2、おまかせ請求)の保守運営を行うチームの管理業務をお任せします。お客様からの問い合わせを受け、保守担当者への相談と依頼、お客様への対応方針の報告等を行っていただきます。
【業務】■顧客からの問い合わせ対応と社内保守担当者への相談・依頼
■対応方針の検討および顧客への報告・調整業務
■保守運営に関する工数・予実管理と進捗確認
■課題の早期検知と関係者との連携による解決策の立案・実行
■提案段階からの顧客とのコミュニケーションによる信頼構築
■保守業務の品質向上に向けた業務改善活動
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収685~ 900万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区八重洲二丁目2番1号東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー13階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれも必須】■工数・予実管理の経験 ■社内外との円滑なコミュニケーション能力 ■業務に対する責任感 ■課題解決力と関係者との調整力
- その他特記事項
- 【歓迎】
■JBCC独自ソリューション(Xupper2、おまかせ請求)の理解
■IT業界での保守運営経験
■顧客対応業務の経験
■チームマネジメント経験
■業務改善や品質向上活動への積極的な取り組み
企業情報
- 社名
- JBCC(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 超高速開発、クラウド、セキュリティを中心に、システムの設計から構築、運用までトータルで提供