TOPPANグループ【カスタマーオペレーション】リモート可/福利厚生◎
(株)ONE COMPATH [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/09 更新日:2025/07/10
仕事内容
サービス運用プロセスに対する課題抽出・解決を担っていただきます。各業務を実施する事業部門の担当者とコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら業務フローの見直しや設計、運用を推進いただきます。
■運用課題の発見、ヒアリング、構造化
■運用プロセスやフローの可視化、整理や設計
■利用ツールの選定から導入や展開、運用保守
■請求業務等、その他事務作業
■サービス利用中の個人/法人お客様からの問い合わせ対応
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収448~ 490万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦3-19-26TOPPAN芝浦ビル
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■OFFICE系アプリケーション(PPTやEXCEL)を使った資料作成経験
- その他特記事項
- プラス、下記のいずれかのご経験をお持ちの方
■ソフトウエアやSaaS系サービスにおけるカスタマーサポートのご経験
■カスタマーサポートにおける業務設計(業務フロー整理)や業務改善のご経験
■BPO事業者での事業推進や運用の経験
【入社後のキャリアパス】
各種プロジェクトを推進していただきます。
企業情報
- 社名
- (株)ONE COMPATH
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■プラットフォーム事業 ■メディア事業 「マピオン」、「shufoo!」などのメディア運営、コンテンツ配信、広告配信。