TOPPANグループ【カスタマーオペレーション】リモート可/福利厚生◎

(株)ONE COMPATH

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TOPPANグループ【カスタマーオペレーション】リモート可/福利厚生◎

(株)ONE COMPATH [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/09 更新日:2025/07/10

仕事内容

サービス運用プロセスに対する課題抽出・解決を担っていただきます。各業務を実施する事業部門の担当者とコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら業務フローの見直しや設計、運用を推進いただきます。
■運用課題の発見、ヒアリング、構造化
■運用プロセスやフローの可視化、整理や設計
■利用ツールの選定から導入や展開、運用保守
■請求業務等、その他事務作業
■サービス利用中の個人/法人お客様からの問い合わせ対応

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収448~ 490万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦3-19-26TOPPAN芝浦ビル
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■OFFICE系アプリケーション(PPTやEXCEL)を使った資料作成経験
その他特記事項
プラス、下記のいずれかのご経験をお持ちの方
■ソフトウエアやSaaS系サービスにおけるカスタマーサポートのご経験
■カスタマーサポートにおける業務設計(業務フロー整理)や業務改善のご経験
■BPO事業者での事業推進や運用の経験
【入社後のキャリアパス】
各種プロジェクトを推進していただきます。

企業情報

社名
(株)ONE COMPATH
業種
インターネット関連
事業内容
■プラットフォーム事業 ■メディア事業 「マピオン」、「shufoo!」などのメディア運営、コンテンツ配信、広告配信。
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