福岡【3DCADシステムの問い合わせサポート業務】◎スキル・キャリアアップ環境

(有)トリニティ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2025/04/24 更新日:2025/04/28

仕事内容

大手システム会社のパートナーとして、機械装置や自動車の設計を行う「iCAD SX」という3DCADシステムにおける、顧客からの問い合わせサポート業務をご担当いただきます。
【具体的には】
■上記システムの保守契約を結んでいる企業様からのお問い合わせ（操作方法やトラブルなど）に対して、電話やメールにて解決を図ります。
■ソフトの開発チームと連携して対応するケースもあります。
■研修にてCADの知識は習得していただくのでご安心ください。
■ただ、マニュアル通りに対応するのではなく、顧客の課題解決に向けて考え提案する力が必要です。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収390～ 670万円

勤務地: 福岡市、北九州市、その他福岡県
福岡県福岡市早良区百道浜２丁目１番２２号ソフトリサーチパークセンタービル５０５－Ａ号

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 08:40～ 17:30

応募条件: 【いずれか必須】■ITヘルプデスクやサポート業務のご経験がある方　■CADの操作経験
【求める人物像】■様々な立場の方とコミュニケーションが取れる方
■単純作業ではなく考え抜く業務に抵抗が無い方

その他特記事項: 【当社で働く魅力】
基本的にはパートナー先での常駐業務ですが、メンバーの人数も多く、社員同士の距離が離れすぎていません。困った際に相談しやすい環境や定期的な自由参加型のイベントなど、風通しの良い社風を意識しています。また、社としても働きやすい環境や従業員の技術レベルのアップデートを望んでおり、自主的にスキルアップをしたい方や専門性を高めたい方にはピッタリです。

企業情報

社名: (有)トリニティ

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■CAD/CAM/CAEシステムのコンサルティングと開発、運用の支援サービス。
■ネットワーク関連事業のコンサルティングと開発
■コンピュータの操作教育およびソフトウェア導入時の教育サービス。