【ネットワークサポートエンジニア】NW機器のサポート・ヘルプデスク業務

(株)アルファネット

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【ネットワークサポートエンジニア】NW機器のサポート・ヘルプデスク業務

(株)アルファネット [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/23 更新日:2025/07/24

仕事内容

当社のカスタマーサポート部門にて、ネットワークの知見を活かしNWアプライアンス製品キッティングやヘルプデスクなど幅広くサポート業務をお任せします。ご自身の適性・希望に合わせてアサインします。
【詳細】大塚商会のお客様をメインに、以下業務をお任せします■ルータ、FirewallなどNW機器のキッティング■リモート接続による機器設定変更■代替機材の設定、送付対応■お客様からの問い合わせ対応■障害対応(WiFi接続不良、ネットワーク障害) ■設定変更:20~30件/日■問い合わせ対応:10件前後/日

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収430~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都文京区後楽1丁目5番3号後楽国際ビル4階
特徴
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】ネットワークに関する実務経験1年以上(工程は問わない)
例:ネットワーク運用保守・キッティング
【歓迎】CCNA、CCNP取得者
その他特記事項
【おすすめ制度:研修制度・資格取得支援制度】
◎500種類以上の研修を業務内で自由に受講可能・費用は全額会社負担!
◎単位制研修制度を導入!最低受講単位が決まっており常駐先でも研修が受けやすい仕組み
◎資格取得時に評価ポイント付与!◎技術レベル向上に繋がる全資格がポイント対象に!

企業情報

社名
(株)アルファネット
業種
その他IT・通信系
事業内容
■ITソリューション(サーバ・ストレージ仮想化,VDI環境構築,セキュリティ診断)
■ネットワークソリューション(LAN工事,耐震/免震工事,物理セキュリティ導入
■人材アウトソーシング(データセンター保守・運用・監視,テクニカルサポート)等
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