【カスタマーサクセス(プロダクト)】オンボーディング（導入〜定着）

アスエネ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/30 更新日:2025/06/09

仕事内容

当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネESG」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入〜定着）
を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
【詳細】■オンボーディング（導入〜定着）支援■導入〜定着に係る施策の企画・業務設計■利用データの活用による施策立案・実行■解約率低減のための施策立案・実行■製品に対するカスタマーの要望収集■社内での製品開発に対するフィードバック
■仕事の変更範囲：当社業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収450～ 800万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門１－１０－５KDX虎ノ門一丁目ビルWeWork 4階

特徴

転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【いずれか必須】■BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)■エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(2年以上)

その他特記事項: 【歓迎】■カスタマーサクセス組織の立上げ経験■カスタマーサクセス組織のマネジメント経験■IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
【求める人物像】・顧客コミュニケーション能力・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

企業情報

社名: アスエネ(株)

業種: 電力・ガス・水道

事業内容: ・CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE」
・ESG評価クラウドサービス「ASUENE ESG」
・GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム「ASUENE CAREER」