【金沢】建設業向け自社システムのサポート業務/未経験歓迎/業界TOPシェア

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【金沢】建設業向け自社システムのサポート業務/未経験歓迎/業界TOPシェア

(株)建設ドットウェブ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 石川県

掲載開始日:2025/06/05 更新日:2025/07/10

仕事内容

自社開発の建設業向け業務管理ソフト「どっと原価NEO」のユーザーサポート業務。電話やメールでの対応、マニュアル作成、必要に応じた訪問サポートを通じて、お客様のサポートを行っていただきます。
【業務詳細】■自社システム「どっと原価NEO」に関する問い合わせ対応(電話・メール)■操作マニュアルやFAQの作成・更新■顧客要望のヒアリングと社内フィードバック■必要に応じた顧客訪問サポート 等
お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社や製品の向上に直接繋げる非常に重要な業務です。ひとりひとりのお客様に寄り添い「ありがとう」が嬉しい仕事です。 (変更の範囲:当社の定める業務)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収340~ 500万円
勤務地
石川県
石川県金沢市広岡三丁目11号JR金沢駅西第四ビル7階
特徴
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:45~ 17:45
応募条件
未経験歓迎
【歓迎】コールセンターでの業務経験をお持ちの方/営業事務のご経験をお持ちの方/顧客折衝経験をお持ちの方
その他特記事項
どっと原価NEOは、建設業向けの積算・予算原価管理システムで、クラウド型でインストール台数が無制限です。Excel形式を流用でき、現場ごとのデータを統一して自動集計が可能。これにより、作業効率が大幅に向上し、決算資料の作成も簡単になります。サポートやアップデートも充実しており、導入しやすい点が魅力です。累積導入社数は5,500社を超え、建設業向け原価管理ソフト市場で9年連続導入実績No.1を誇ります。

企業情報

社名
(株)建設ドットウェブ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■個別原価管理システム開発・販売
■運用コンサルティング
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