【カスタマーサクセス】建築業界DX/急成長中スタートアップ企業
MOZU(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/08/22 更新日:2025/08/28
仕事内容
建築業界のDX化を推進する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。ユーザーの課題をヒアリングし、自社プロダクトの活用を促進することで、顧客の成功を実現します。※変更の範囲:当社業務全般
■オンボーディング支援、新規ユーザーへの利用方法レクチャー
■ユーザーサポート対応、チャット・メール・電話での問い合わせ対応
■活用促進、定着化支援、利用状況のモニタリング
■顧客課題のヒアリングと改善提案、利用データ分析
■マニュアル、成功事例資料の整備
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門4丁目1-1神谷町トラストタワー23F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■事業会社における顧客対応、導入・支援、活用促進の経験
■建築業界、建材商社、メーカー等での就業経験
- その他特記事項
- 【魅力】■顧客の成功を直接的に支援できるポジションで、自身の介在価値を実感できます。
■代表やトッププレーヤーと近い距離で仕事ができ、事業成長に大きく貢献できます。
■創業初期メンバーとして組織や事業を「自分ごと」として捉え、自らの手で作り上げていくことができます。
企業情報
- 社名
- MOZU(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理