【カスタマーサクセス】建築業界DX/急成長中スタートアップ企業

MOZU(株)

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【カスタマーサクセス】建築業界DX/急成長中スタートアップ企業

MOZU(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/08/22 更新日:2025/08/28

仕事内容

建築業界のDX化を推進する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。ユーザーの課題をヒアリングし、自社プロダクトの活用を促進することで、顧客の成功を実現します。※変更の範囲:当社業務全般
■オンボーディング支援、新規ユーザーへの利用方法レクチャー
■ユーザーサポート対応、チャット・メール・電話での問い合わせ対応
■活用促進、定着化支援、利用状況のモニタリング
■顧客課題のヒアリングと改善提案、利用データ分析
■マニュアル、成功事例資料の整備

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門4丁目1-1神谷町トラストタワー23F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■事業会社における顧客対応、導入・支援、活用促進の経験
■建築業界、建材商社、メーカー等での就業経験
その他特記事項
【魅力】■顧客の成功を直接的に支援できるポジションで、自身の介在価値を実感できます。
■代表やトッププレーヤーと近い距離で仕事ができ、事業成長に大きく貢献できます。
■創業初期メンバーとして組織や事業を「自分ごと」として捉え、自らの手で作り上げていくことができます。

企業情報

社名
MOZU(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
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