【浦添】コールセンターのSV/成長企業でマネジメント経験者を募集!
(株)Kuore [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 転勤なし
- 沖縄県
掲載開始日:2025/07/17 更新日:2025/07/22
仕事内容
■コールセンターのスーパーバイザーを担当■KPI管理・分析と改善施策の立案・実行■オペレーターの育成・指導■クライアントへの日次報告や確認業務の対応
【具体的には】コールセンターのスーパーバイザーとして、約10名規模のチームのマネジメントを担当していただきます。日々のKPI管理・分析を行い、改善施策を立案・実行することでチームの生産性と品質向上を図ります。オペレーターの育成・指導はもちろん、クライアントへのエスカレーション対応や日次報告、確認業務なども行っていただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収350~ 501万円
- 勤務地
- 沖縄県
東京都千代田区九段南4丁目7ー22 2階
- 特徴
- 未経験OK
- 転勤なし
- 応募条件
- 【必須】リーダー経験(対象人数や役職は問いません)
※業界未経験者大歓迎です!
【歓迎】マネジメントスキルを伸ばしたい方、コールセンター経験
- その他特記事項
- 【魅力】
■成長企業で3つ目のセンターが先月立ち上がったばかりの拡大フェーズ
■KPI管理と改善施策の立案・実行を通じて、マネジメントスキルを高められる環境
■クライアント対応スキルも身につけられる
企業情報
- 社名
- (株)Kuore
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■コールセンターを中心としたBPO事業■WEBサイト制作・開発と保守運用事業■パンフレットや動画等のコンテンツ制作事業■海外クライアントに対するコンサルティング事業