【博多】コールセンター立ち上げ管理者(LSV)（総合職正社員）

(株)ＴＭＪ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2025/06/02 更新日:2025/06/09

仕事内容

コールセンターの立ち上げ業務全般、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。
※変更の範囲：会社の定める業務
【具体的には】新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。
■案件立ち上げ■業務設計■クライアント折衝対応、業務改善提案
■センター運営の根幹である、収益に紐づくKPIを中心とした業務運営
■次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメント
■クライアントビジョンを理解し、クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 550万円

勤務地: 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都新宿区西新宿７－２０－１住友不動産西新宿ビル

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■他社で立ち上げ経験歓迎
■WBSを自身で完遂できるスキル（タスクスケジュール作成経験）
■業務設計経験※業務一覧、業務フロー作成※業務マニュアル、スクリプト作成

その他特記事項: ■常に問題意識を持って、改善・改良する力
■目的意識、成長意欲を持って果敢に挑戦する力
■チーム内で連携し、組織としてのパフォーマンスを出す力
※チームビルディング
■アウトプット力（プレゼン等）
【歓迎】■プロジェクト管理経験■PL管理経験■労務管理経験

企業情報

社名: (株)ＴＭＪ

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。
※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。