【博多/夜勤】SV経験者/クレジットカードの盗難紛失/決裁承認業務

(株)ＴＭＪ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上

福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2025/06/23 更新日:2025/07/07

仕事内容

【新規立上げメンバー】クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにて夜勤のスーパーバイザー業務をお任せします。
【業務詳細】
■クレジットカードの紛失・盗難に関する問い合わせを受け付け、適切な対応を実施
■紛失・盗難の報告を受けた場合、カードの利用停止および再発行手続きを案内
■加盟店からの受電をもとに、必要事項を聴取し承認取得を実施、承認結果をお伝えし、結果を登録

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収366～ 372万円

勤務地: 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都新宿区西新宿７－２０－１住友不動産西新宿ビル

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 22:00～ 09:00

応募条件: 【必須】
■コールセンターでのリーダー以上経験もしくは後輩指導や育成の経験（※アルバイト社員経験でも可）
■基礎的なPC操作

その他特記事項: 【歓迎】■コールセンターでスーパーバイザー職のご経験がある方
■KPIなどの数値管理のご経験がある方
■スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充足管理のご経験がある方
■スタッフマネジメント経験のある方■クライアント折衝ができる方
■クレジット/デビット/プリペイド/QR問わず、キャッシュレス決済のご利用経験があるかた（※消費者金融除く）■クレジットカード業界への深い理解がある方

企業情報

社名: (株)ＴＭＪ

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。
※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。