【札幌】コンタクトセンターSV/窓・ドア等の住宅設備 お問合せ/未経験歓迎◎
(株)TMJ [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 札幌市 、その他北海道
掲載開始日:2025/08/07 更新日:2025/08/25
仕事内容
お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。
【具体的な業務内容】※補足事項備考欄に記載※
■オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応
■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
■クライアント対応(エスカレーション、報告
【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収270~ 356万円
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道
東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル
- 特徴
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■1つのお仕事を2年程度継続されたご経験のある方(第二新卒可) ■Windows PCの基本操作、タイピング1分間100文字程度■Officeスキル
- その他特記事項
- Excel:セルへの数字・文字入力、表作成、四則演算・SUM等の基本関数が利用できる
PPT:既存資料の修正ができる、基本的なスライドの入力・作成
【歓迎】
■店長、リーダーなどのマネジメント経験や人材の育成経験(後輩指導・新人OJTなど)■コールセンターでリーダーなどのご経験が1年以上ある方(業種・業界は不問)■住宅設備の知識をお持ちの方
企業情報
- 社名
- (株)TMJ
- 業種
- その他専門コンサル
- 事業内容
- ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。
※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。