テクニカルサポートエンジニア(自社開発セキュリティ製品・開発部門と連携あり)

ジェイズ・コミュニケーション(株) ［人材紹介求人］

正社員

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/08/06 更新日:2025/08/07

仕事内容

・自社開発セキュリティ製品に関する技術サポート・ログ調査や再現試験による不具合切り分け・開発チームとの連携・ナレッジ整備、FAQ・技術ドキュメントの作成※問い合わせ対応はWEB(メール)が中心。
自社開発製品【RevoWorks】ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能
【SCVX】利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション
（変更範囲：当社業務全般）

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収420～ 650万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都中央区新川１－１６－３住友不動産茅場町ビル８階

特徴

フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 以下いずれかの経験をお持ちの方
・Linuxサーバでの障害調査・ログ解析経験
・ネットワークの基本的な理解（TCP/IP, HTTP, TLS など）

その他特記事項: ・技術サポート、プリセールス、または開発と協力して問題解決まで対応した経験
【歓迎】・セキュリティ製品の運用・サポート経験・サーバ／ネットワークインフラの構築・運用経験・複雑な障害の根本原因を探るのが好きな方
・お客様とのコミュニケーションにも抵抗がない方
・シェルスクリプトやPython等によるツール作成及びトラブル解決経験

企業情報

社名: ジェイズ・コミュニケーション(株)

業種: コンピュータ・通信機器・OA機器関連(メーカー)

事業内容: ■情報通信機器・情報セキュリティシステムの販売
■上記に付随したコンサルティング・システム構築・管理、派遣
■ICTインフラの設計・構築・運用・保守および技術サービスの支援