【SaaS】カスタマーサクセス(リーダー候補)_CHAT

(株)ジーニー

情報提供元

【SaaS】カスタマーサクセス(リーダー候補)_CHAT

(株)ジーニー [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/08/04 更新日:2025/08/07

仕事内容

GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを図ります。
具体的には次のような業務を想定しております。
■導入支援(シナリオ構築・納品作業)
■既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
■チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
■既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)
■カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 800万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都新宿区東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー5/6階
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
10:00~ 19:00
応募条件
【必須】■SaaSないしは、IT・Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験 特にオンボーディング等を含むプロジェクトマネジメントに注力され、成果を出されたご経験
その他特記事項
【歓迎】■ハイタッチでの顧客折衝のご経験
■BtoBtoC SaaS カスタマーサクセスのご経験
■カスタマーサクセスチームのマネジメントのご経験
■カスタマーサクセスチームの立ち上げのご経験

企業情報

社名
(株)ジーニー
業種
インターネット関連
事業内容
■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業■デジタルPR事業
情報提供元:

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録