【和歌山/リモート可】食品小売業向け自社開発基幹システム"@rms"/ヘルプデスク
(株)サイバーリンクス ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 和歌山県
掲載開始日:2025/06/26 更新日:2025/06/30
仕事内容
主に中大規模食品スーパー等、"@rms"/周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法/エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15〜20件程度）をお任せします。
【"@rms"の魅力】■中小規模への多数導入実績に加え,周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！
【育成環境・ステップ】入社後,商品知識/業界知識/作業方法等を学んでいただき,業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。
【社員インタビュー】https://www.cyber-l.co.jp/recruit/interview/post-5542/
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収370～ 515万円
- 勤務地
- 和歌山県
和歌山県和歌山市紀三井寺８４９－３
- 特徴
- 上場企業
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■販売、接客業などでのスタッフ経験などお客様の要望を目線を合わせてヒアリングできる方
- その他特記事項
- ■Word、Excel、PowerPointを使用した一般的な資料の作成ができる方
■IT知見や小売業界の業務知見を学び、スキルアップしたい方【歓迎】■システム運用やヘルプデスク（電話対応）のご経験
【おすすめポイント】■テレワーク時はコミュニケーションがとりやすいようバーチャルオフィス/チャットツールを活用 ■フレキシブルな勤務体制(時差出勤制度＆時間単位有休を利用することで私用での中抜け可)
企業情報
- 社名
- (株)サイバーリンクス
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 流通ネットワーク/情報処理/通信制御を主軸に４事業を展開(流通クラウド事業、官公庁クラウド事業、トラスト事業、モバイルネットワーク事業)