【カスタマーサクセス】業界トップクラス歯科医院DX/急成長中SaaS/年休128日

(株)ＳＣＯグループ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/11 更新日:2025/07/28

仕事内容

当社のSaasプロダクトのカスタマーサクセスチームに所属し、顧客満足度の向上に従事いただきます。個人の適性に合わせ、4種のチームのいずれかに属します。
■オンボーディング担当：オンボーディング支援（導入支援、初期設定サポート）■カスタマーサクセス担当：顧客との窓口として、顧客満足度の醸成■サクセスサポート担当：顧客からの問い合わせの解決支援■データサクセス担当：カスタマーサクセス部におけるデータ活用の検討・実施
【業務内容】■プロダクト導入後の導入支援プログラム実施■導入時に使い方に対するmtg実施■顧客の担当窓口業務など

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 1000万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区丸の内２－７－２JPタワー18F

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■同一の就業法人で連続2年以上の顧客折衝経験（営業、コンサルタント、サポートなど。また店頭接客での顧客課題解決も可）■コミュニケーション能力■課題解決能力、分析力■基本的なPCスキル

その他特記事項: 【歓迎】■歯科、医療業界の知識■SaaSプロダクトの導入・運用経験■顧客の課題解決提案経験■データ分析スキル、BIツールの利用経験■プロジェクトマネジメント経験■コミュニティマネジメント経験

企業情報

社名: (株)ＳＣＯグループ

業種: インターネット関連

事業内容: メディカルテック事業
※従業員数：グループ会社含む、2025年6月現在
※平均年齢：2024年6月時点