【長野(伊那)/カスタマーサポートエンジニア】エレコムグループ/年間休日12...

ロジテックINAソリューションズ(株)

情報提供元

【長野(伊那)/カスタマーサポートエンジニア】エレコムグループ/年間休日124日

ロジテックINAソリューションズ(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 長野県

掲載開始日:2025/07/04 更新日:2025/07/07

仕事内容

ストレージ・サーバー・NAS製品、及び、周辺機器に関してのカスタマーサポートエンジニアとして、お客様へ納品されている機器の故障対応、復旧作業に関する保守サポート業務をお任せします。
【業務詳細】
■保守業務:故障診断から復旧までのお客様サポート、ハードウェア交換業務。全国のお客様を対象に電話・メールでの保守サポート(取扱製品:LogitecカスタムPC/タブレット、ElecomNAS/ネットワーク製品、DXアンテナNVR、NWカメラなど)■サポート業務:オンサイト対応における電話での交換サポートや作業手順書の作成、日程調整。■ 部材の管理:各会社様の保守部材の保管、管理、定期的な在庫レポートの報告対応

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 700万円
勤務地
長野県
長野県伊那市美篶8268番地1000
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:30~ 17:30
応募条件
【必須】ITパスポートレベルのネットワークに関する知識【歓迎】・ネットワークエンジニアの経験(障害時の復旧作業、運用・保守)・パソコン修理経験者・お客様視点に立ち行動できる方。
その他特記事項
【業務に活かせる資格】
・パソコン(Windows)の基本操作
・ITパスポート(資格がなくてもネットワーク知識、経験があれば問題はありません)

企業情報

社名
ロジテックINAソリューションズ(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■コンピュータ、コンピュータ周辺機器、通信機器の研究開発、企画、設計、製造及び
 販売、データ復旧サービス事業、コンピュータの保守、修理等のサービス事業
情報提供元:

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