【カスタマーサクセス/法人営業経験者歓迎】AI×情報収集プラットフォーム
ストックマーク(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/23 更新日:2025/07/03
仕事内容
ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていただきます。継続してサービスをご利用頂くためだけでなく、アップセルにつながる活用の促進・リードをお任せします
■エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務■アップセルの提案活動■サクセスプランの策定/管理■操作説明会の企画・実行■顧客題の抽出/解決に向けた提案■サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援■プロダクト改善に向けたフィードバック■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携
※変更の範囲:ビジネス領域における業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収579~ 829万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区南青山1丁目12-3LIFORK MINAMI AOYAMAS209
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】◆法人営業経験(目安3〜4年)◆アップセル/クロスセルをKPIとした提案型CS経験(目安3〜4年)
【歓迎】◇エンタープライズ企業との折衝経験(営業、CS、PMなど)
- その他特記事項
- 【魅力】■最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます
企業情報
- 社名
- ストックマーク(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- テキストマイニング×AI技術を活用したビジネス意思決定サポートサービスの開発・運営【取引先】みずほ銀行/三菱商事/住友商事/TOTO/SUNTORY/日立製作所/豊田通商/ソフトバンクなど累計1500社【プロダクト】Anews、Astrategy2つのAIプロダクト