【テクニカルサポート】自社SaaS/HR領域のDX推進/グロース上場
(株)チームスピリット [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/04/08 更新日:2025/06/12
仕事内容
テクニカルサポートをご担当いただきます。
■テクニカルサポート対象は、2,000社以上にご利用いただいているプロダクト。
■ユーザからの問い合わせ窓口である「カスタマーサポート」で解決できなかった課題や問題を、社内メンバーを横断的に巻き込みながら解決に導きます。
■問合せを根本的に削減するために、軽微な不具合や使い勝手の改善に関する改修も実施します。
■ユーザが真に解決したい課題や問題を分析・理解し、解決するスキルが求められる難易度の高いお仕事です。
※具体的な業務内容は、勤務条件の備考欄に記載
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区内幸町二丁目1番6号WeWork 日比谷パークフロント19F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】
■エンジニア経験(※言語不問)
■テクニカルサポートの経験
- その他特記事項
- 【歓迎】
■カスタマーサポートの経験
■業務の自動化や効率化の経験
■経理・労務等バックオフィス業務の知識や経験
■データベースやSQLの知識/経験
■1年以上のSalesforceシステム開発経験
企業情報
- 社名
- (株)チームスピリット
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 勤怠管理、就業管理、工数管理、経費精算、電子稟議、社内SNS、カレンダーなど、社員が毎日使う社内業務を一元化したクラウドサービスを提供。