【テクニカルサポート】自社SaaS/HR領域のDX推進/グロース上場

(株)チームスピリット

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【テクニカルサポート】自社SaaS/HR領域のDX推進/グロース上場

(株)チームスピリット [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/04/08 更新日:2025/06/12

仕事内容

テクニカルサポートをご担当いただきます。
■テクニカルサポート対象は、2,000社以上にご利用いただいているプロダクト。
■ユーザからの問い合わせ窓口である「カスタマーサポート」で解決できなかった課題や問題を、社内メンバーを横断的に巻き込みながら解決に導きます。
■問合せを根本的に削減するために、軽微な不具合や使い勝手の改善に関する改修も実施します。
■ユーザが真に解決したい課題や問題を分析・理解し、解決するスキルが求められる難易度の高いお仕事です。
※具体的な業務内容は、勤務条件の備考欄に記載

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区内幸町二丁目1番6号WeWork 日比谷パークフロント19F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【いずれか必須】
■エンジニア経験(※言語不問)
■テクニカルサポートの経験
その他特記事項
【歓迎】
■カスタマーサポートの経験
■業務の自動化や効率化の経験
■経理・労務等バックオフィス業務の知識や経験
■データベースやSQLの知識/経験
■1年以上のSalesforceシステム開発経験

企業情報

社名
(株)チームスピリット
業種
インターネット関連
事業内容
勤怠管理、就業管理、工数管理、経費精算、電子稟議、社内SNS、カレンダーなど、社員が毎日使う社内業務を一元化したクラウドサービスを提供。
情報提供元:

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