【カスタマーサポート】土日祝休み/フレックスタイム制/WLB◎
(株)チームスピリット [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/18 更新日:2025/06/19
仕事内容
カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。
【具体的な業務内容】
■弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり)
■サービスに関する各種ドキュメント(マニュアルやヘルプページ)の作成・改善
■ポータルサイトの最適化
■ユーザーの声をProductに反映するための発信
■サポート業務効率化に向けた各種取り組みシシステム活用含む など
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区内幸町二丁目1番6号WeWork 日比谷パークフロント19F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■業務系システムにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験
- その他特記事項
- 【歓迎】
■エンジニアとしての技術的バックグラウンド
■経理/労務等バックオフィス業務
■Salesforce認定アドミニストレーター資格
■サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験
■チャットやメールなどテキストでのサポート経験
企業情報
- 社名
- (株)チームスピリット
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 勤怠管理、就業管理、工数管理、経費精算、電子稟議、社内SNS、カレンダーなど、社員が毎日使う社内業務を一元化したクラウドサービスを提供。