【カスタマーサポート】土日祝休み/フレックスタイム制/WLB◎

(株)チームスピリット

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【カスタマーサポート】土日祝休み/フレックスタイム制/WLB◎

(株)チームスピリット [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/18 更新日:2025/06/19

仕事内容

カスタマーサポートとして、お客様対応・コンテンツ作成・プロダクトフィードバックなどの業務を通じてUXやLTVの向上を推進していただきます。
【具体的な業務内容】
■弊社サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(テキスト中心、一部WEBMTG対応もあり)
■サービスに関する各種ドキュメント(マニュアルやヘルプページ)の作成・改善
■ポータルサイトの最適化
■ユーザーの声をProductに反映するための発信
■サポート業務効率化に向けた各種取り組みシシステム活用含む など

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区内幸町二丁目1番6号WeWork 日比谷パークフロント19F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■業務系システムにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験
その他特記事項
【歓迎】
■エンジニアとしての技術的バックグラウンド
■経理/労務等バックオフィス業務
■Salesforce認定アドミニストレーター資格
■サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験
■チャットやメールなどテキストでのサポート経験

企業情報

社名
(株)チームスピリット
業種
インターネット関連
事業内容
勤怠管理、就業管理、工数管理、経費精算、電子稟議、社内SNS、カレンダーなど、社員が毎日使う社内業務を一元化したクラウドサービスを提供。
情報提供元:

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