【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート
GMOペイメントゲートウェイ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/09 更新日:2025/07/10
仕事内容
東証プライム市場上場/19期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。
【業務内容】
■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応
■マニュアルや手順書等の作成、改善業務
■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整
■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収550~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス(総合受付15階)
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■金融業界(特にカード等の決済業界、銀行、証券)での業務経験
- その他特記事項
- 【組織】様々な業界から弊社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます)
企業情報
- 社名
- GMOペイメントゲートウェイ(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 総合的な決済関連サービス(クレジットカード/コンビニ収納/電子マネー/Pay-
easy等)及び金融関連サービス