【カスタマーサポート/営業経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート

GMOペイメントゲートウェイ(株)

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【カスタマーサポート/営業経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート

GMOペイメントゲートウェイ(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/09 更新日:2025/07/17

仕事内容

東証プライム市場上場/19期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください!
【業務内容】
■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応
■マニュアルや手順書等の作成、改善業務
■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整
■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収550~ 800万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス(総合受付15階)
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■お客様(個人・法人問わず)に深く寄り添った形での営業経験のある方
【歓迎】■富裕層向けの営業経験のある方
その他特記事項
【組織】様々な業界から弊社にジョインされたメンバーがほとんどで、部内での研修も充実させているほか、皆で協力して業務を進める体制が整っているため、安心して業務およびキャッチアップしています。(入社後まずは電話を主として対応いただき、徐々にほかのツールでの対応にも慣れていっていただきます)

企業情報

社名
GMOペイメントゲートウェイ(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
総合的な決済関連サービス(クレジットカード/コンビニ収納/電子マネー/Pay-
easy等)及び金融関連サービス
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