【カスタマーサポート/リーダー候補】企業間掛け払いサービス
GMOペイメントゲートウェイ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/08/22 更新日:2025/09/04
仕事内容
弊社は、「GMO後払い」「GMO掛け払い」「BNPL(Buy Now Pay Later)」の3つのサービスを主軸とした決済ソリューション企業です。中でも「GMO掛け払い」は、BtoB企業間取引に特化した急成長中のサービスであり、今
後さらに事業規模の拡大を目指しています。本ポジションは、その成長を支える運用・サポートの中核を担う重要な役割となります。
■「GMO掛け払い」に関連するカスタマーサポート業務全般
■「GMO掛け払い」に関連する審査業務
■関連部署との折衝業務
■業務効率化
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収550~ 900万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区道玄坂1-2-3渋谷フクラス(総合受付15階)
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【いずれか必須】■コールセンターやカスタマーサポート業務における実務経験(SV、管理者など)■業務委託先(BPO企業等)での運用・サポート業務や、クライアント対応の経験
- その他特記事項
- 【歓迎】■生成AIやRPAなどの新しいツールを活用し、業務効率化を図った経験■サポート体制の構築や業務フロー改善、FAQ作成などの業務に携わった経験■複数の関係者と連携しながら業務を進めた経験(委託元・委託先間の調整や、社内外の折衝業務など)
※上記に加え、AI活用No.1企業グループへの取組を加速するため、生成AI(最新のIT技術・ツール)に対する興味関心がある方
企業情報
- 社名
- GMOペイメントゲートウェイ(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 総合的な決済関連サービス(クレジットカード/コンビニ収納/電子マネー/Pay-
easy等)及び金融関連サービス