RS11-RS12新宿【システム監視オペレーター】エスカレーション対応等
CTCシステムマネジメント(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/18 更新日:2025/07/17
仕事内容
■監視ツールによるアラート監視作業およびアラート1次切り分け後のエスカレーション対応■ジョブ操作作業(実行、保留、解放、キャンセル等)■マニュアルに沿った定型作業■顧客対応や非定型作業
【具体的には】監視ツールを使用したシステムの監視業務、アラート発生時の1次切り分け作業とエスカレーション対応を行います。また、ジョブ操作作業(実行、保留、解放、キャンセル等)やマニュアルに沿った定型作業(システムの正常性確認、バージョン情報確認等)、顧客や保守担当者からの作業依頼に基づく非定型作業(アラート監視抑止、アカウント作成等)も担当していただきます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 480万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー
- 特徴
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■交替(シフトオペレーション業務)勤務経験者(2年〜3年の経験)■監視業務・手順書・既存ルールに従い丁寧な作業を実施できる方
■チームでのコミュニケーションがしっかりと取れる方
- その他特記事項
- 【魅力】■IT業界での基礎能力となるオペレーション業務を経験することで、その後のキャリア形成がしっかりとできるようになります
■概ね2〜3年でシフトリーダーへ、その後は運用SEへとキャリアアップが可能なパスが明確に示されています
■シフト勤務制のため平日の休暇を活用して、混雑を避けたプライベート時間を過ごせます
■社内での自己研鑽支援制度(個人IDでのUdamy学習)があります
企業情報
- 社名
- CTCシステムマネジメント(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■システム運用管理・リモート運用■ソフトウェア開発・ソリューションサービス
■障害監視等アウトソーシングサービス事業■衛星通信・放送運用
■システム運用設計・構築