ER51_1中野【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け★CTCグループ
ＣＴＣシステムマネジメント(株) ［人材紹介求人］
- 正社員
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/12 更新日:2025/07/17
仕事内容
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務：■問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連など）
■各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理■保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア)
(2)各種申請受付対応：PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付
(3)PC、iPhone運用：資産登録、初期化、ロック解除、端末回収
(4)在庫管理：■消耗品発注支援、送付、受け渡し■NW機器管理台帳更新、送付、保管■リース返却支援
(5)運用改善：■FAQサイト運用■運用マニュアル、運用フロー作成、更新
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収510～ 660万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門４－１－１神谷町トラストタワー
- 特徴
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
■ヘルプデスクもしくはシステム運用業務で3年以上の実務経験がある方■自発的に行動できる方■コミュニケーションスキルと協調性のある方
- その他特記事項
- 【歓迎】
■AzureやMicrosoft関連資格保有者■SharePoint運用、PowerShell活用経験■Intune, Defender, MECM運用経験■チャットボット、AIの運用活用（FAQ、ヘルプデスク）経験
企業情報
- 社名
- ＣＴＣシステムマネジメント(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■システム運用管理・リモート運用■ソフトウェア開発・ソリューションサービス
■障害監視等アウトソーシングサービス事業■衛星通信・放送運用
■システム運用設計・構築